Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng...
Khi bạn mở tài khoản 240hz, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác thực danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử đặt cược trên slot, live casino và sportsbook để hiển thị trên trang tài khoản của bạn
và giải quyết tranh chấp. Địa chỉ IP cùng dữ liệu thiết bị được lưu để ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ các quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba; chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp game khi cần thiết
để hoàn tất giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua mục hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch trong ba mươi sáu tháng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và sau đó xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật yêu cầu khác.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch: bạn biết chính xác dữ liệu nào được lưu, lý do thu thập và thời gian giữ lại...
Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng giao thức AES-256 khi lưu trên máy chủ và TLS 1.3 khi truyền qua mạng. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần; chúng tôi chỉ giữ mã token để xử lý giao dịch sau này.
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ khách hàng và bảo mật mới truy cập được dữ liệu cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập được ghi log với thời gian, lý do và tên nhân viên; chúng tôi kiểm toán log hàng tuần để phát hiện hành vi bất thường.
240hz không bao giờ bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay hồ sơ cá cược của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác thanh toán khi bạn yêu cầu nạp rút và với nhà cung cấp game để hiển thị lịch sử vòng quay.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bất cứ lúc nào. Chúng tôi gửi tệp PDF hoặc CSV trong bốn mươi tám giờ sau khi xác minh danh tính; tệp bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, chúng tôi thực hiện yêu cầu trong bảy ngày làm việc. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn trừ hồ sơ giao dịch pháp lý cần giữ ba mươi sáu tháng; sau khoảng thời gian này mọi thứ đều biến mất khỏi hệ thống.
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo với bản tóm tắt thay đổi chính. Phiên bản cũ được lưu trữ tại mục Lịch sử chính sách trên trang này để bạn so sánh; bạn có ba mươi ngày để đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các trang pháp lý khác trên 240hz để tạo thành khung bảo vệ toàn diện cho tài khoản của bạn. Bảng bên dưới...
Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu cá nhân: loại thông tin nào được thu thập, cách lưu trữ, ai có quyền truy cập và thời gian giữ lại. Điều khoản sử dụng quy định hành vi tài khoản: quy tắc đặt cược, giới hạn rút tiền, hậu quả vi phạm và quy trình đóng tài khoản. Nếu bạn muốn biết dữ liệu của mình được xử lý như thế nào, đọc trang này; nếu muốn biết được phép làm gì trên nền tảng, đọc Điều khoản.
Chính sách bảo mật giải thích tất cả dữ liệu cá nhân bao gồm tên, email và lịch sử giao dịch. Chính sách cookie chỉ tập trung vào dữ liệu trình duyệt: cookie phiên, cookie theo dõi, local storage và cách bạn tắt chúng. Cookie là một phần nhỏ trong toàn bộ dữ liệu chúng tôi thu thập, vì vậy chính sách cookie là phụ lục kỹ thuật của trang này.
Chính sách bảo mật đề cập đến cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán: mã hóa, phân quyền truy cập và thời gian giữ token MoMo, ZaloPay, VNPay. Chính sách thanh toán giải thích quy trình giao dịch: thời gian xử lý nạp, phí rút, giới hạn hàng ngày và cách giải quyết tranh chấp số dư. Nếu bạn lo lắng về bảo mật tài khoản thanh toán, đọc trang này; nếu muốn biết giao dịch mất bao lâu, đọc Thanh toán.
Chính sách bảo mật không chứa thông tin về khuyến mãi, chỉ giải thích cách chúng tôi lưu trữ lịch sử tham gia của bạn. Quy tắc khuyến mãi liệt kê điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược, hạn chót sử dụng và trò chơi được phép. Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào được ghi nhận khi bạn tham gia chương trình, đọc trang này; nếu muốn biết điều kiện nhận quà, đọc Quy tắc.
Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập để xác minh danh tính bao gồm giấy tờ tùy thân và địa chỉ. Chính sách chống rửa tiền mô tả quy trình xác minh: loại giấy tờ chấp nhận, thời gian duyệt, hạn mức giao dịch trước và sau khi xác minh. Nếu bạn quan tâm đến bảo mật dữ liệu cá nhân, đọc trang này; nếu muốn biết tài liệu nào cần nộp, đọc AML.
Chính sách bảo mật đảm bảo dữ liệu tranh chấp của bạn được lưu an toàn và chỉ chia sẻ với các bên liên quan. Chính sách giải quyết tranh chấp mô tả quy trình khiếu nại: cách gửi, thời gian phản hồi, bằng chứng cần cung cấp và bước leo thang nếu không hài lòng. Nếu bạn lo lắng về quyền riêng tư trong quá trình khiếu nại, đọc trang này; nếu muốn biết cách nộp đơn, đọc Tranh chấp.
Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Chính sách bảo vệ người chơi tập trung vào công cụ kiểm soát hành vi: giới hạn thời gian chơi, tự loại trừ tạm thời, liên kết hỗ trợ tâm lý. Nếu bạn muốn biết thông tin cá nhân được mã hóa như thế nào, đọc trang này; nếu cần công cụ kiểm soát hoạt động, đọc Bảo vệ.
Khi chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác thực, chúng tôi đặt quyền riêng tư lên hàng đầu. Bạn thấy chính xác dữ...