Điều khoản dịch vụ
Quy định toàn diện về quyền truy cập tài khoản, hành vi bị cấm, quy trình đình chỉ và điều kiện sử dụng lobby, sportsbook và bàn live.
LEGAL REFERENCE
Điều khoản pháp lý và quyền riêng tư cho tài khoản 240hz của bạn
Chúng tôi xây dựng 240hz với bộ chính sách minh bạch bao phủ quyền truy cập tài khoản, bảo vệ dữ liệu cá nhân, điều kiện sử dụng...
Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách bảo mật dữ liệuQuy định thanh toán minh bạchQuyền và trách nhiệm tài khoảnQuy trình giải quyết tranh chấp
240hz vận hành với bộ chính sách tuân thủ cho từng khu vực
Nền tảng của chúng tôi hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và yêu cầu bạn đủ tuổi theo quy định khu vực mình sinh sống. Khi mở tài khoản bạn xác nhận đã đọc điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và quy định giao dịch. Chúng tôi thu thập thông tin nhận diện cơ bản để xác
minh tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và duy trì nhật ký hoạt động theo tiêu chuẩn bảo mật ngành. Dữ liệu cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu
xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi duy trì quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp được giải quyết theo quy trình nội bộ trước khi chuyển sang phương thức trọng tài nếu cần thiết.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VÀ BẢO MẬT
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua chính sách rõ ràng
Mỗi chính sách trên 240hz đều trải qua quy trình soạn thảo nội bộ, xem xét bởi đội pháp lý và kiểm tra tương thích với quy định khu vực. Chúng tôi...
Soạn thảo nội bộ
Đội ngũ pháp lý của chúng tôi viết và duy trì mọi điều khoản, đảm bảo ngôn ngữ rõ ràng và phù hợp với thực tế vận hành nền tảng. Chúng tôi tránh thuật ngữ mơ hồ và giải thích từng mục bằng ví dụ cụ thể liên quan đến tài khoản, giao dịch và quyền riêng tư.
Xem xét định kỳ
Mỗi quý chúng tôi rà soát toàn bộ chính sách để cập nhật thay đổi quy định, bổ sung phương thức thanh toán mới như MoMo hay ZaloPay và điều chỉnh quy trình xác minh tài khoản. Bản ghi lịch sử thay đổi luôn có sẵn trong mục pháp lý.
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản quan trọng, bạn nhận email thông báo trước ba mươi ngày kèm bản tóm tắt các điểm thay đổi. Nếu bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau thời hạn đó, chúng tôi hiểu rằng bạn đồng ý với phiên bản mới.
Mã hóa dữ liệu
Thông tin nhận diện và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng giao thức TLS khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trừ nhà cung cấp thanh toán cần xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Quyền người dùng
Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu tài khoản, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa hoàn toàn hồ sơ cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất qua email bạn đã đăng ký.
Giải quyết tranh chấp
Nếu phát sinh khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc quyền riêng tư, bạn gửi khiếu nại chính thức qua email pháp lý. Chúng tôi điều tra trong mười bốn ngày làm việc và trả lời bằng văn bản kèm kế hoạch khắc phục nếu có lỗi từ phía nền tảng.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh bộ điều khoản 240hz với các trang chính sách khác
Chúng tôi duy trì cấu trúc chính sách giống nhau trên trang điều khoản dịch vụ, quyền riêng tư, quy định thanh toán và quy tắc chống gian lận. Mỗi trang tập...
Chính sách bảo mật
Chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, mã hóa và chia sẻ dữ liệu cá nhân, bao gồm nhật ký đăng nhập, lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị.
Quy định thanh toán
Danh sách phương thức nạp rút, thời gian xử lý, phí giao dịch, hạn mức tối thiểu và quy trình xác minh cho MoMo, ZaloPay và VNPay.
Chống gian lận
Biện pháp phát hiện tài khoản trùng lặp, giao dịch bất thường, hành vi câu kết và quy trình khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Quyền sở hữu trí tuệ
Bảo vệ thương hiệu 240hz, logo, giao diện người dùng, nội dung văn bản và quy định cấm sao chép hoặc phân phối lại tài liệu mà không có sự cho phép.
Giới hạn trách nhiệm
Tuyên bố miễn trừ cho sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, lỗi hiển thị tỷ lệ và những trường hợp bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Luật áp dụng
Xác định hệ thống pháp luật điều chỉnh điều khoản, quy trình trọng tài và thẩm quyền tòa án nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động nền tảng.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Những yếu tố định hình bộ chính sách 240hz
Chính sách của chúng tôi được thiết kế xung quanh cấu trúc tài khoản, quy trình giao dịch và cách bạn tương tác với lobby. Mỗi tính năng...
Xác minh tài khoản
Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ nhận...
Nhật ký hoạt động
Mỗi lần đăng nhập, giao dịch nạp rút và thay...
Quy tắc sử dụng lobby
Điều khoản dịch vụ liệt kê các hành vi bị...
Chính sách cookie
Chúng tôi sử dụng cookie chức năng để duy trì...
Liên lạc qua email
Khi mở tài khoản bạn đồng ý nhận email xác...
Quyền đóng tài khoản
Bạn có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách...
Giải đáp thắc mắc về chính sách và quyền riêng tư 240hz
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, giấy tờ nhận diện, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thông tin thiết bị. Bạn yêu cầu bản sao dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ và chúng tôi gửi file trong bảy ngày làm việc.
Bạn chỉnh sửa email, số điện thoại và địa chỉ trong cài đặt tài khoản nhưng thay đổi họ tên hoặc ngày sinh cần gửi yêu cầu qua email pháp lý kèm giấy tờ chứng minh. Nếu muốn xóa toàn bộ dữ liệu, hãy yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và chúng tôi xóa thông tin sau khi hoàn tất quy trình rút số dư.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút, và với đối tác phân tích để theo dõi hiệu suất nền tảng. Không bên nào nhận quyền truy cập đầy đủ vào hồ sơ cá nhân, và chúng tôi ký hợp đồng bảo mật với mọi đối tác.
Bộ điều khoản chung áp dụng cho mọi tài khoản nhưng các mục về thanh toán, xác minh và giải quyết tranh chấp có thể khác nhau tùy theo khu vực bạn đăng ký. Chúng tôi hiển thị phiên bản chính sách phù hợp dựa trên quốc gia bạn khai báo khi mở tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép.
Chúng tôi thông báo trước ba mươi ngày qua email khi có thay đổi quan trọng. Bạn có quyền đóng tài khoản trong khoảng thời gian đó nếu không đồng ý với điều khoản mới. Nếu tiếp tục sử dụng sau thời hạn thông báo, chúng tôi hiểu bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.
Gửi khiếu nại chính thức đến email pháp lý kèm mô tả sự việc, bằng chứng liên quan và yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xác nhận nhận khiếu nại trong 48 giờ, điều tra trong mười bốn ngày làm việc và trả lời bằng văn bản kèm kế hoạch khắc phục nếu phát hiện lỗi từ phía nền tảng.
Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt hoặc gửi yêu cầu opt-out qua email hỗ trợ. Chúng tôi đánh dấu tài khoản của bạn để loại trừ khỏi báo cáo phân tích nhưng vẫn ghi nhật ký giao dịch và đăng nhập theo yêu cầu pháp lý về bảo mật và chống gian lận.